W objaśnieniu trzeba zwrócić szczególną uwagę na zapis „…w obowiązujących przepisach prawnych”. Zatem windykacja musi opierać się tylko i wyłącznie na działaniach, które są zgodne z obowiązującym prawem.

Windykator jest przedstawicielem, pracownikiem firmy lub instytucji będącej wierzycielem lub pełnomocnikiem wierzyciela. Często jest to przypadkowa osoba nie mająca specjalistycznej wiedzy z zakresu dochodzenia należności, czy nie znająca dobrze przepisów obowiązującego prawa. Nie mniej jednak w profesjonalnych kancelariach prawnych czy firmach windykacyjnych będziemy mogli spotkać profesjonalnego negocjatora, który będzie dysponował wszelką potrzebną wiedzą z zakresu dochodzenia należności.

Starając się dopowiedzieć na pytanie: Czego nie może windykator?, łatwiej jednak będzie powiedzieć co tak naprawdę windykator może w stosunku do dłużnika. Mianowicie windykator może tylko przypomnieć dłużnikowi o konieczności spłaty zobowiązania. Może grzecznie poprosić o zwrot należności i ustalić termin ewentualnej spłaty informując o konsekwencjach braku wpłaty. I to tyle! Prawda, że nie wiele?

Zatem obawy przed wizytą czy telefonem windykatora są nieuzasadnione! Wręcz przeciwnie. Dłużnik może wykorzystać tą sytuacje i może próbować wynegocjować dla siebie korzystne warunki spłaty. Za pośrednictwem windykatora dłużnik może porozumieć się z wierzycielem co do warunków spłaty, ustalić warunki ewentualnej ugody i tego jak ma wyglądać harmonogram spłat. Pod warunkiem, że w ogóle osoba zadłużona wyrazi chęć rozmowy z windykatorem i podejmie się spłaty zobowiązania na drodze polubownej. To dłużnik decyduje o tym z kim podejmuje rozmowy o swoim zadłużeniu względem wierzyciela. Nie ma obowiązku kontaktowania się z windykatorem, nie ma obowiązku odbierania od niego telefonu a najważniejsze, nie ma obowiązku wpuszczać go do siebie do domu! 
Każdy ma prawo do ochrony swojego życia prywatnego i rodzinnego oraz czci a także do ochrony swojego dobrego imienia. Gwarantuje to Konstytucja Rzeczpospolitej Polski, art. 47. W każdym przypadku łamania prawa przez wierzyciela czy jego pracowników w drodze dochodzenia należności, dłużnik jest chroniony obowiązującymi przepisami.
Należy pamiętać, że za niezgodne z prawem działania windykatora odpowiada nie tylko sam windykator, ale również firma, która go zatrudnia, ponieważ pracownik windykacji jest przede wszystkim przedstawicielem tej firmy.

Wspominamy o tym z tego względu, gdyż często zdarza się tak, że windykator tudzież inny pracownik/przedstawiciel wierzyciela łamie obowiązujące prawo czy dopuszcza się wykroczenia w celu doprowadzenia do spłaty zobowiązania przez osobę zadłużoną. Często windykator podejmuje działania nie zgodne z prawem, nawet nie mając wiedzy o tym, ze złamał to prawo. Co oczywiście nie zwalnia go z odpowiedzialności za swoje czyny. Przekroczenie uprawnień przez windykatora noszące wyraźne znamiona przestępstwa takie jak: groźby karalne, naruszenie miru domowego czy nietykalności cielesnej to bardzo poważna sprawa. Jeżeli dojdzie do takich incydentów to dłużnik powinien niezwłocznie zawiadomić policję lub inne organy ścigania.

Doskonale wiemy, jak uciążliwi potrafią być wierzyciele w dochodzeniu spłaty zobowiązania od swoich dłużników. O ile, w samym dochodzeniu spłaty nie ma nic złego, o tyle sposób w jaki winykatorzy próbują odzyskać pieniądze często budzi wiele wątpliwości. Firmy windykayjne, banki czy firmy pożyczkowe potrafią być bezwzględne w swoich działaniach.
Dzięki usłudze antywindykacji, możesz uniknąć niechcianych telefonów ze strony windykatorów, możesz uchronić się przed nieprzyjemnymi wizytami z ich strony. Odzyskasz spokój, który dawno utraciłeś. Wystarczy, że zgłosisz się do nas. Wypełnij formularz kontaktowy.